格安電話代行のオフィスナビ

0120-833-834

受付時間9:00~17:00(平日)

お客様の声

派遣・アウトソーシング会社H社

面接登録会の受付をしてもらっています。 スポットで依頼できるところが魅力です

千葉県に本社がある人材派遣会社です。派遣会社はいかにして多くの人材を獲得するかが肝心で、たくさんの人材登録して頂ければ、それだけ企業に人材が提案しやすくなります。そのため定期的に派遣登録会を行うのですが、千葉県の本社だけで人材募集を行うとどうしても限界があり、ナビコーポレーションさんには住所のレンタル(バーチャルオフィス)と電話受付代行をセットで依頼しています。求人サイトを見た登録希望者からの電話受付対応です。電話で応募してくる方の名前と連絡先をを聞いてもらい、面接登録会の受付をしてもらっています。従業員2名の小さな会社で、2名とも営業で外出が多いため、応募者からの電話受付に対応できない時も多いのです。そのような応募者からの電話対応を全て任せることができるので本来の営業の仕事に集中でき本当に助かっております。

求人広告代理店R社

一人で会社を立ち上げ運営しているので電話代行は必須です。 営業で出かけているときなど本当に助かります

昨年11月求人広告代理店で起業しました。1人起業です。電話営業やホームページの問い合わせ等で反響を取得しているのですがそのため、外出時等は電話を取り次いでもらえるサービスを探していました。普通の電話代行と違い電話を取り次いでくれるタイプのサービスはどこも1万円超しているところが多かったのですが、ナビコーポーレーションさんは50件まで受けてくれて1万円と値段の安さに引かれ申込みました。実際依頼してみると、何度か新規お客様の反響の問い合わせもあり携帯電話に転送するサービスに重宝しております。

IT起業Aさん

電話代行サービスのコスパには大満足です

1人で会社を立ち上げ、ホームページ制作やアプリ開発の分野で起業しました。社員もだれもいない状態ですが、一番困るのはお客さんとの打ち合わせの時、問い合わせ等の電話がかかってくること。ホームページや紹介で新規のクライアントを獲得しているのですが、電話に出れないと、みすみすお客さんと逃すことになるのです。そうはいってもまだ社員を1人雇う程儲けがでているわけでありません。 色々な電話秘書代行を探してみたのですが、ナビコーポレーションさんが一番安く、融通が利くと思い申込みました。

携帯電話の月額以下の金額で対応していただけるので助かっています。今後とも宜しくお願いします。

不用品回収業者のCさん

安かろう悪かろうかと思いましたが、いい意味で期待を裏切られました。費用対効果の高いサービスだと思います。

雨漏り修理のDさん

緊急の時はメールでなく、電話でちゃんと連絡をつけてくれるところがいいですね。 最初は毎月6,000円って少し高いと感じましたが、6,000円でお客様の信頼を買えるなら 安いものですよね。

少し変わった業種なのですが、ビルやマンションなどの漏水や雨漏り調査/診断を行っている会社です。小さい会社で従業員は私を入れて2人態勢です。今後はさらに会社を大きくいしていきたいです。

お客様のほとんどがゼネコンやマンション管理組合です。それ程頻繁に電話がかかってくるような業種ではありませんがホームページからの問い合わせや、紹介などで1カ月数件の電話新規のお客様から電話がかかってきます。またその他にも継続的に取引しているお客様もいます。しかし『雨漏り調査』という特殊な業態のためお取引先のお客様も結構ゼネコン関連など規模が大きいためので、電話対応もしっかりとした対応をしていかないと駄目だと感じたからです。一人で仕事をしているので日中事務所には人がいなくなってしまいます。今までは自分の携帯に転送させてお客様対応をしたり留守番電話で対応していましたが、やはり打ち合わせ中や外出中のご連絡には対応出来ないお客様にも不便さを感じさせてしまったことは否定できません。今まで電話代行は料金が高いイメージがあり導入を見合わせておりましたが、ナビコーポレーションさんの場合かなり格安なので、思い切ってお申し込みをさせて頂きました。

pp加工のEさん

とにかくスピーディーに対応していただけるので助かります!

従業員は自分一人です。仕事柄、車の移動で営業に出かけたり打ち合わせしたりとアクティブに動くことが多くので、電話になかなか出れません。この電話に出ることができないことが大きな損害をこうむることもしばしばあります。なぜならpp加工や表面加工の新規顧客の開拓は全てホームページから行っており、電話に出れないということはホームページからの、電話問い合わせを無駄にしてしまうことがあるからです。そしてそれより困るのは既存のお客様です。印刷業は急な変更の連絡がクライアント様からかかってくる場合が多く、その際電話が留守番電話の場合お客様の信頼を失ってしまいます。本当は事務などのパートを雇うのが一番ですが、パートを雇うと、この売り上げでは完全に赤字です。しかし最低限電話に出てくれる人が必要だと感じ電話代行を導入するにいたりました。

とにかくスピーディに対応して頂けるので本当に助かります。特に新規のお客様の問合わせの時などは重宝しています。新規のお客様の問い合わせの場合、スピード対応が命です。pp加工の会社は弊社以外無数にあるので、すぐに対応しなければ他のpp加工の会社にせっかくの案件を獲られてしまいます。またメールで内容は送っていただけるのですが、お客様から聞いた内容をそのままメール転送していただけるので本当に助かっています。

出張工作教室イベント企画会社のhさん

電話代行を利用してお客様に迷惑をかけることも少なくなりました。留守番電話よりずっといいですね。

従業員2人で会社の規模も小さく、もし2人とも外出したりすると誰も電話に出れなくなります。営業範囲は関東近郊ですが、出張工作のイベントは郊外の外れもあるため、1日がかりの場合があります。まだ一人が空いていれば電話にでれるのですが、問題なのは2人とも出張工作の講師をしている時です。そんな時はイベントなどで長時間にわたり電話に出れない時もあり、折り返しの連絡も次の日になってしまいました。最近では不動産会社やモデルルームのイベント企画会社などのお客様も増え、電話もよくかかってくるので、電話の問題はなんとかしなけれなければならないと思っていました。そんな時にネット検索で知ったのが電話代行です。弊社のような小さな会社の場合、社員を雇うより電話代行の利用がコスト的にも最もパフォーマンスがいいと思い電話代行を導入しました。電話代行を利用してお客様に迷惑をかけることも少なくなりました。またホームページなどで宣伝もしているのですが、ホームページ経由の問合わせも確実に拾えることになったのは大きなメリットと感じています。それ程沢山問合わせがあるわけではありませんが、問い合わせの中に非常に金額的に大きな問合わせもあるので、今迄電話に出ないのは、そのようなチャンスを自ら捨ててしまったと考えると、もっと早くから電話代行を導入しておけばよかったと後悔しています。これからもよろしくお願いします。

お問い合わせ

メールする
電話する